Správa o stave CX na slovenskom trhu v roku 2026
Stiahnite si report, ktorý hĺbkovo mapuje, ako sa darí slovenským organizáciám budovať konkurenčnú výhodu pomocou zákazníckej skúsenosti.
Read moreCategory
sk
Lighting Talks* o stave CX na Slovensku v roku 2026
V utorok 10. marca vás pozývame na diskusiu o zrelosti firiem v zákazníckom prístupe. Rezervujte si miesto a vypočujte si závery z prieskumu, ktorý mapuje ako efektívne pracujú slovenské firmy so zákazníkom.
Read more
Ecommerce Bridge: Ako firmám uniká skutočné porozumenie zákazníka
Okrem demografickej segmentácie je potrebné sústrediť sa aj na postoje zákazníkov, napríklad čo ich zaujíma, čo si cenia a čoho sa obávajú.
Read more
Minimum Viable Podcast* #40: Dizajn interných systémov v bankovníctve
Michal Černák o bankovníctve: "Pri interných systémoch rozhoduje UX o efektivite zamestnancov.“
Read more
Minimum Viable Podcast* #39: CX v zdravotnej poisťovni
Barbora Machovičová o zákazníckej skúsenosti: "Chceme sa zamerať viac na prevenciu zdravia poistencov."
Read more