Minimum Viable Podcast #13: Zákaznícka skúsenosť v automotive
UX dizajnér Ondrej Homola z Volvo: "Málo automobiliek robí dobrý in-car dizajn. A to nám dáva jedinečnú možnosť definovať celý trh od začiatku."
Read moreCategory
sk
Definícia nápadu
Zlaďte s týmto kanvasom všetkých stakeholderov na dizajnovom probléme ešte predtým, ako sa pustíte do výskumu a vývoja.
Read more
Chcete mať lepšie CX? Budujte produktové tímy
Na projektový manažment nedal svet IT dlho dopustiť. Tento druh riadenia nie je sám o sebe chybný. Operuje však s prístupom, ktorý podľa mňa nie je vhodný na tvorenie digitálnych produktov.
Read more
LB*Webinár: Ako navrhnúť príťažlivú produktovú ponuku
Pri výbere poskytovateľa sú zákazníci často zavalení komplikovanou ponukou produktov. Naučte sa z webinára rôzne úrovne intervencie na základe zákazníckeho prieskumu.
Read more
Minimum Viable Podcast #12: Zákaznícka skúsenosť v retaile
Konzultant a analytik Milan Novota z Pygmalios: “Cesta zákazníka od parkoviska po pokladňu je veľmi dlhá.”
Read more