Čo nás dizajn Škoda infotainmentu naučil o HMI
Pri tvorbe rozhraní človek-stroj je rozhodujúci kontext, v ktorom k interakcii dochádza. Infotainment áut nás naučil 5 pravidiel platných pre dizajnovanie akéhokoľvek HMI.
Read more
Ako zlepšovať UX v štátnej správe?
Štátna správa má obrovský potenciál na zlepšenie UX. My sme dostali príležitosť redizajnovať elektronickú schránku Slovensko.sk.
Read more
Minimum Viable Podcast #21: CX in banking
Petr Šmíd from Air Bank: "We don't particularly love NPS, but it quite well expresses the relationship with customers."
Read more
Minimum Viable Podcast #21: CX v bankovníctve
Petr Šmíd z Air Bank: "NPS nemáme úplne radi, ale dobre vyjadruje vzťah s klientom."
Read more
Minimum Viable Podcast #20: CX v malej organizácii
Lucia Čišková z Business Lease: "CX je o vytváraní emócií naprieč zákazníckou cestou."
Read more