Sprievodca CX metrikami
Vyberte si správnu metriku na meranie zákazníckej skúsenosti s vašou spoločnosťou, službou alebo značkou. V tomto 9-stranovom sprievodcovi nájdete návody aj matematické vzorce.
Read moreCategory
tools
CX Metrics Cheatsheet
Choose the right metric to measure customer experience with your company, service or brand. Our 9-page cheatsheet provides you with directions and mathematical formulas.
Read more
[LB*Webinár] Retailoví zákazníci v roku 2025: Ako pretaviť výzvy na konkurenčnú výhodu
Na spotrebiteľskom trhu sa objavujú noví konkurenti, ale aj nevyužité príležitosti na rast značiek. Vo webinári spoznáte zákaznícke trendy aj návod, ako vďaka nim robiť bezpečnejšie strategické rozhodnutia.
Read more
Zážitkové identity: Ako reagovať na nové očakávania spotrebiteľov
Stiahnite si report, ktorý odkrýva nový spotrebiteľský funnel, a zistite ako redefinovať pozíciu svojej značky na trhu cez framework Zážitkových identít.
Read more
Experience identities: How to react to the new consumer expectations
Download our report revealing the new consumer funnel and find out how to redefine your brand's position on the market through the Experience Identities framework.
Read more