UX Forum: Správa o stave CX na Slovensku
Michal Blažej, Managing Director Lighting Beetle* predstavil na podujatí UX forum výsledky našej štúdie o úrovni zrelosti CX v slovenských firmách.
Read moreCategory
events
Lighting Talks* o tvorbě služeb s velkým dopadem
Připojte se k nám ve středu 20. září 2023 – online nebo osobně – v krásném prostředí Opero v Praze. Vstup zdarma, registrace nutná.
Read more
Video: Lighting Talks* on Impactful Services
Anton Schubert (EY Doberman) and Michal Blažej (Lighting Beetle*) reveal strategies for creating products and services that resonate with new as well as loyal customers.
Read more
Konferencia BIS: 7 šťastných rokov slovenského eGovu
Michal Blažej, Managing Director Lighting Beetle*: “Slovenský verejný sektor sa na škále CX vyspelosti nachádza na úrovni 3: Vzrastajúce CX. Výzvou je potreba centralizácie.”
Read more
Lighting Talks* o stave CX na Slovensku
V utorok 20. júna 2023 vám predstavíme zistenia z výskumu o schopnosti slovenských firiem uplatňovať zákaznícky orientovaný prístup. Kapacita je limitovaná, rezervujte si miesto.
Read more