Author

Michal Blažej

Usability expert and NN/g UX certificate holder co-founded and runs the UX studio LB *. Together with 40 colleagues, he helps globally important companies create understandable products and services.

Ako sme dizajnovali bankomat budúcnosti na prvom LB* hackathone

Posted by Michal Blažej on September 26th, 2017

V Lighting Beetle* sme sa s myšlienkou hackatonu pohrávali už dlhšie. Je to skvelý spôsob, ako spojiť tím, nájsť výzvu a venovať 100% pozornosti dizajnovaniu potenciálnych riešení. Ako sme dopadli?

Ako inovovať self-service v bankovníctve

Posted by Michal Blažej on July 18th, 2017

Banky inovujú, lebo musia. Vojna o zákazníkov je tvrdá. Na hlavnom fronte súperia tradičné banky, zatiaľčo z vedľajšieho na ne útočia digitálni konkurenti ako N26 či začínajúci slovenský projekt 365.

UX na Slovensku sa vyvíja – firmy budujú vlastné tímy a menia štruktúry

Posted by Michal Blažej on April 13th, 2017

Za ostatné dva roky sa vnímanie User Experience dizajnu na slovenskom trhu zásadne zmenilo. Z akéhosi abstraktného zaklínadla sa stala integrálna súčasť produktov a služieb mnohých firiem.

Ako postaviť omnichannel stratégiu pre korporáciu

Posted by Michal Blažej on November 16th, 2016

Po príchode internetu sa najväčšou výzvou multikanálovej komunikácie stala otázka, ako presunúť zákazníkov z fyzických kanálov do digitálu.

Test Slovensko.sk – Komplikovaný aj pre programátorov?

Posted by Michal Blažej on August 1st, 2016

Na jeseň sa chystá redizajn slovenského eGovernmentu. Aktuálny stav sme sa rozhodli otestovať na dvoch IT profesionáloch bez predošlej skúsenosti s eGov systémami.