Author

Michal Blažej

Usability expert and NN/g UX certificate holder co-founded and runs the UX studio LB *. Together with 40 colleagues, he helps globally important companies create understandable products and services.

Ako sme dizajnovali bankomat budúcnosti na prvom LB* hackathone

Posted by Michal Blažej on September 26th, 2017

V LBéčku sme sa s myšlienkou zorganizovať hackaton pohrávali už dlhšie. Je to skvelý spôsob, ako spojiť celý tím, nájsť nejakú výzvu a venovať 100%...

Ako inovovať self-service v bankovníctve

Posted by Michal Blažej on July 18th, 2017

Banky inovujú, musia. Vojna o zákazníkov je tvrdá. Na hlavnom fronte bojujú tradičné banky navzájom, zatiaľ čo z vedľajšieho na ne útočia digitálni konkurenti ako...

UX na Slovensku sa vyvíja – firmy budujú vlastné tímy a menia štruktúry

Posted by Michal Blažej on April 13th, 2017

Na Slovenskom UX trhu sa za ostatné dva roky začali diať veľké veci. "User Experience” dizajn prestal byť abstraktným zaklínadlom a stal sa overeným prístupom...

Ako postaviť omnichannel stratégiu pre korporáciu

Posted by Michal Blažej on November 16th, 2016

Firmy pôsobili multikanálovo vždy, no až príchod internetu spôsobil ozajstnú revolúciu. Korporácie si začali uvedomovať, že obsluhovať potreby zákazníkov digitálne je omnoho efektívnejšie ako tak...

Test Slovensko.sk – Komplikovaný aj pre programátorov?

Posted by Michal Blažej on August 1st, 2016

Na jeseň sa chystá redizajn [http://www.zive.sk/clanok/115448/klucove-vyroky-pellegriniho-o-statnom-it-urady-nic-neurobia-na-vlastnu-past] slovenského eGovernmentu a my sme sa preto rozhodli aktuálny stav otestovať v našom...