Author

Dominika Babulicová

Marketer with passion in building communities around brands with a positive impact— LB* during working hours, TEDxBratislava on her spare time.

Experience identities: How to react to the new consumer expectations

Posted by Dominika Babulicová on November 4th, 2024

Download our report revealing the new consumer funnel and find out how to redefine your brand's position on the market through the Experience Identities framework.

Sprievodca CX transformáciou v organizácii

Posted by Dominika Babulicová on March 27th, 2024

Spustite s touto manažérskou brožúrou organizačnú zmenu menom Customer Experience Transformácia.

Správa o stave CX na Slovensku v roku 2023

Posted by Dominika Babulicová on June 15th, 2023

Stiahnite si report, ktorý hĺbkovo mapuje, ako efektívne pracujú slovenské organizácie so zákazníkom.

User Interview Cheatsheet

Posted by Dominika Babulicová on February 21st, 2023

Prepare for your customer interview properly with our 8-page cheatsheet. Learn to ask smart questions with well-curated advice from experienced UX researchers.

Prieskum: Aká je na Slovensku úroveň zákazníckeho zážitku?

Posted by Dominika Babulicová on January 15th, 2023

Darí sa slovenským organizáciám zlepšovať prístup k zákazníkovi alebo sa z roka na rok zhoršujeme? Zapojte sa do výskumu, ktorým mapujeme schopnosť firiem na Slovensku zohľadňovať potreby zákazníka.